doe-het-zelf

Amsterdam, maandag, 2 juni 2025.
De introductie van digitale rijbewijzen door de Britse overheid kan de retailsector ingrijpend veranderen. Deze technologie maakt het mogelijk om eenvoudig de leeftijd van consumenten te verifiëren, wat bijzonder relevant is voor de verkoop van leeftijdsgebonden producten zoals alcohol. Deze ontwikkeling heeft niet alleen gevolgen voor de Britse retailindustrie, maar kan ook invloed hebben op Nederlandse retailers, met name in het licht van de opkomende digitale transformatie. De discussies over deze verandering zijn intens, waarbij zowel de voordelen voor consumenten als de nalevingskwesties voor winkeliers centraal staan. Er is al een vastgesteld kader, genaamd de Digital Identity & Attributes Trust Framework, dat bepaalt welke digitale bewijzen geaccepteerd kunnen worden. Deze stap kan leiden tot een nieuw tijdperk van veiligheid en efficiëntie in leeftijdsverificatieprocessen.

Parijs, zondag, 25 mei 2025.
Decathlon heeft een innovatieve service geïntroduceerd waarmee klanten sportartikelen via videogesprekken kunnen kopen. Via ‘Visio Store’ kunnen klanten een afspraak maken om met een adviseur in een showroom te praten. Dit biedt vooral uitkomst voor dure en technische producten zoals fietsen en golfuitrusting. De showroom is uitgerust met gespecialiseerde camera’s en schermen, waarmee klanten details van producten kunnen bekijken. Dit initiatief komt voort uit de wens van Decathlon om klanten te helpen bij het maken van de juiste keuzes en eventuele onzekerheden weg te nemen. De service werd al eerder getest met elektrische fietsen, wat resulteerde in een hoge omzet. Decathlon verwacht in de toekomst het aanbod verder uit te breiden naar andere sportdomeinen zoals hardlopen. Met deze aanpak speelt Decathlon in op de groeiende trend van online winkelen en persoonlijke klantenservice.