L'Inde Dévoile sa Stratégie de Commerce Numérique : La Confiance et l'Innovation au Pouvoir
New Delhi, vrijdag, 27 juni 2025.
Lors de la cinquième édition du Sommet ET Retail Ecommerce & Digital Natives, l’Inde a présenté un plan directeur numérique révolutionnaire. La conférence a marqué un changement crucial dans le secteur de la distribution, avec un focus précis sur la confiance des consommateurs et l’intégration technologique. Des figures clés de l’industrie, dont des représentants d’Amazon Inde et de Tata CLiQ, ont souligné l’importance des stratégies adaptatives plaçant les consommateurs Gen Z et Gen Alpha au centre. La stratégie vise à créer des écosystèmes numériques plus intuitifs, réactifs et fiables qui définiront le paysage commercial futur de l’Inde.
Transformation Numérique du Secteur de la Distribution Indienne
Lors de la cinquième édition du Sommet ET Retail Ecommerce & Digital Natives, l’Inde a présenté une approche stratégique du commerce numérique axée sur la confiance et l’innovation. La conférence, tenue le vendredi 27 juin 2025, a réuni plus de 600 participants et 100 intervenants pour explorer l’avenir du commerce numérique [1]. Samir Kumar, Directeur Général d’Amazon Inde, a souligné que le commerce électronique va au-delà de l’atteinte du prochain milliard de clients, mais consiste à servir les consommateurs de manière plus efficace, rapide et significative [2].
La Confiance comme Stratégie Centrale
Panneerselvam Madanagopal, PDG de MeitY Startup Hub, a souligné que ‘la confiance est le noyau fondamental de toute entreprise’ [2]. Gopal Asthana, PDG de Tata CLiQ, a confirmé cela en déclarant qu’une ‘marque doit tenir ses promesses pour construire la confiance’ [2]. La stratégie vise spécifiquement à créer des écosystèmes numériques plus transparents et fiables.
Innovation Technologique et Potentiel de Marché
L’économie numérique indienne affiche des chiffres de croissance prometteurs. Le marché du commerce électronique devrait atteindre 111.000 milliards de dollars en 2025, avec le secteur direct-au-consommateur (D2C) devant croître jusqu’à 60.000 milliards de dollars d’ici 2027 [1]. Il est notable que 50% des acheteurs en ligne proviennent de petites villes, ce qui indique un énorme potentiel de croissance [1].
Approches Technologiques Tournées vers l’Avenir
Rajesh Jain, PDG de Netcore Cloud, a souligné que ‘le marketing nouvelle génération est la seule voie vers une croissance rentable’ [2]. Meghna Apparao de Meta India a révélé que 60% des entreprises étudiées ont considérablement amélioré leur retour sur dépenses publicitaires grâce à des technologies de messagerie ciblées [2].