La Fidélité des Consommateurs Évolue : 86% Passent aux Marques de Distributeur
Amsterdam, dinsdag, 17 juni 2025.
Le marché de la distribution est à la veille d’une transformation significative. Une récente étude de RDSolutions révèle une tendance frappante : 86% des consommateurs sont prêts à échanger des produits de marque contre des marques de distributeur lors de hausses de prix. Ce changement est motivé par la pression économique et une acceptation croissante des marques maison. Il est notable que 75% de ces consommateurs considèrent la qualité des marques de distributeur comme équivalente, voire supérieure aux marques nationales. Cela signale un changement fondamental dans le comportement des consommateurs, où le prix et la perception de la valeur deviennent plus importants que la loyauté de marque. Les distributeurs et les fabricants doivent réagir rapidement pour ne pas perdre des parts de marché.
Tendance des Consommateurs vers les Marques de Distributeur
Une étude nationale de RDSolutions révèle qu’impressionnamment, 86 pour cent des consommateurs sont prêts à passer aux marques de distributeur lorsque les produits de marque deviennent plus chers [1]. Ce changement de comportement d’achat est motivé par une sensibilité accrue aux prix et des défis économiques [1].
Perception de la Qualité des Marques de Distributeur
Il est remarquable que 75 pour cent des consommateurs qui achètent des marques de distributeur considèrent ces produits comme équivalents, voire meilleurs que les marques nationales [1]. De plus, 87 pour cent des acheteurs indiquent que le prix joue un rôle crucial dans leurs décisions d’achat, avec 44 pour cent considérant le prix comme une priorité absolue [1].
Comportement des Consommateurs face aux Hausses de Prix
Les données montrent que 42 pour cent des consommateurs passent à des alternatives moins chères lorsque les prix augmentent, tandis que 20 pour cent évitent carrément certains articles. Seulement 11 pour cent restent fidèles à leurs marques habituelles, quel que soit le prix [1].
Défis pour la Distribution
Lee Kallman, Directeur Commercial chez RDSolutions, souligne que les vents contraires économiques tels que l’inflation et les droits de douane accélèrent les changements de comportement chez les consommateurs. Les distributeurs et les fabricants qui ne réagissent pas rapidement risquent de perdre des parts de marché [1].