Révélation de 40 millions d'euros par Shein : Comment un géant de la distribution a été pris en flagrant délit de pratiques de réduction trompeuses
Parijs, vrijdag, 4 juli 2025.
L’autorité française DGCCRF a révélé des pratiques commerciales choquantes chez Shein, où 57% des publicités contrôlées ne présentaient aucune réduction de prix. L’enquête, qui a examiné des milliers de produits entre octobre 2022 et août 2023, a révélé une tromperie systématique : certains produits ont d’abord été augmentés avant d’appliquer des réductions, tandis que 19% offraient moins de remise que promis et 11% représentaient même une augmentation de prix. Cette révélation a abouti à une amende record de 40 millions d’euros, exposant les stratégies marketing trompeuses du géant chinois de la mode rapide et envoyant un signal clair sur la protection des consommateurs dans le secteur de la distribution.
Les Pratiques de Réduction Trompeuses de Shein
L’autorité française DGCCRF a mené une enquête approfondie sur les pratiques de vente de Shein, révélant que 57 pour cent des publicités contrôlées ne présentaient aucune réduction de prix réelle [1][2]. L’enquête, qui a examiné des milliers de produits entre octobre 2022 et août 2023, a mis au jour des stratégies de tarification systématiquement trompeuses [3].
Résultats Détaillés de l’Enquête
L’autorité de surveillance a découvert que Shein utilisait plusieurs tactiques trompeuses, notamment l’augmentation des prix avant l’application des réductions. Parmi les produits contrôlés, 19 pour cent présentaient une remise inférieure à celle annoncée, tandis que 11 pour cent représentaient même une augmentation de prix pure et simple [1][4].
Conséquences pour Shein
En raison de ces pratiques trompeuses, Shein a été frappée d’une amende record de 40 millions d’euros, la plus importante jamais infligée pour de telles infractions en France [2][5]. L’entreprise chinoise affirme avoir pris les mesures correctives nécessaires dans les deux mois suivant la notification en mars 2024 [3].
Implications Plus Larges
L’enquête ne porte pas seulement sur la tromperie des prix, mais aussi sur des allégations environnementales trompeuses, soulevant davantage de préoccupations quant à la transparence de Shein [1][4]. L’affaire souligne l’importance de la protection des consommateurs dans le marché du commerce électronique en rapide évolution [GPT].