Co-op Transforme les Magasins de Proximité avec les Services de Colis de Royal Mail
Londen, vrijdag, 6 juni 2025.
Co-op introduit cet été un concept innovant de services de colis en installant 100 casiers de colis Royal Mail dans ses magasins de proximité. Ces casiers disponibles 24h/24 offrent aux clients une flexibilité sans précédent pour l’envoi et le retour de colis. Les utilisateurs peuvent payer à l’avance en ligne, imprimer des étiquettes via un QR code et déposer des colis à tout moment. Après ce déploiement, Co-op disposera de plus de 900 casiers de colis, renforçant ainsi sa position de détaillant avant-gardiste en termes de services. Ce partenariat stratégique répond au besoin croissant des consommateurs de commodité et de rapidité dans les processus d’envoi et de retour.
Extension Stratégique des Services de Colis
Co-op va introduire cet été 100 nouveaux casiers de colis Royal Mail dans ses magasins de proximité, portant le nombre total de casiers de colis chez Co-op à plus de 900 [1][2]. Ces casiers permettront aux clients de déposer et de retourner des colis préétiquetés 24h/24 [3].
Innovation Technique dans le Service de Colis
Les nouveaux casiers offrent des fonctionnalités avancées comme l’étiquetage en ligne et le paiement des frais d’envoi via la lecture d’un QR code [4]. George Hayworth, responsable du développement en ligne chez Co-op, souligne que ce service s’inscrit dans la stratégie de transformation des magasins de proximité en centres de services multifonctionnels [2].
Contexte de Distribution et Position de Marché
Le partenariat avec Royal Mail s’inscrit dans une tendance plus large où les détaillants étendent leur réseau de services. Sainsbury’s a lancé des services similaires de casiers de colis plus tôt cette année [5]. Co-op collabore actuellement avec plusieurs opérateurs de casiers de colis comme Amazon, InPost, Quadient et Yeep [2].