Les supermarchés accélèrent la révolution numérique avec des plateformes en ligne avancées
Rotterdam, donderdag, 26 juni 2025.
Des chaînes de supermarchés internationales comme Fred Meyer, Jay C Food Stores, Delhaize et Stop & Shop lancent simultanément des plateformes de courses améliorées. Ces nouveaux services marquent un changement stratégique vers une expérience d’achat en ligne plus intégrée. Grâce à des fonctionnalités avancées telles que la livraison à domicile, le service de retrait et les coupons de réduction numériques, ces détaillants répondent à la demande croissante de solutions d’achat en ligne flexibles et conviviales. Cette évolution reflète la numérisation croissante du secteur de la distribution alimentaire, où le confort du client et l’innovation technologique sont au cœur de la stratégie des chaînes de supermarchés modernes.
Transformation Numérique dans le Secteur de la Distribution
Le secteur de la distribution alimentaire subit une métamorphose numérique radicale, avec des chaînes de supermarchés investissant dans des plateformes en ligne avancées. VusionGroup le démontre par une collaboration stratégique avec Eroski en Espagne, mettant en œuvre des étiquettes de prix électroniques et des solutions cloud [1]. La transformation numérique se concentre sur l’efficacité opérationnelle et l’amélioration de la communication client.
Innovations Technologiques
Des détaillants comme OneView Commerce démontrent le potentiel de l’innovation numérique en réalisant des changements d’infrastructure importants. Australia Post a ainsi remplacé un système hérité de trente ans par une plateforme de point de vente moderne supportant 3 500 magasins [2]. Ces mises à niveau technologiques permettent des adaptations rapides du système et un traitement des transactions amélioré.
Cadres Juridiques et Accessibilité
La Loi Européenne sur l’Accessibilité (EAA), qui entrera pleinement en vigueur le 28 juin 2025, contraint les détaillants à des normes d’accessibilité numérique étendues. L’Autorité des Consommateurs et des Marchés (ACM) supervise le respect de ces normes, notamment pour les services de commerce électronique et les sites web [3]. Cela oblige les supermarchés à investir substantiellement dans leur infrastructure numérique.