La Loyauté des Consommateurs se Transforme : 86% Passent aux Marques de Distributeurs
Amsterdam, dinsdag, 17 juni 2025.
Le marché de la distribution est à la veille d’une transformation radicale. Une récente étude de RDSolutions révèle une tendance frappante : 86% des consommateurs sont prêts à échanger des produits de marque contre des marques de distributeurs lors de hausses de prix. Ce changement est motivé par la pression économique et une acceptation croissante des marques de distributeurs. Il est remarquable que 75% de ces consommateurs considèrent la qualité des marques de distributeurs comme équivalente, voire supérieure aux marques nationales. Cela signale un changement fondamental dans le comportement des consommateurs, où le prix et la perception de la valeur deviennent plus importants que la loyauté de marque. Les distributeurs et les fabricants doivent réagir rapidement pour ne pas perdre des parts de marché.
Tendance des Consommateurs vers les Marques de Distributeurs
Une étude nationale de RDSolutions révèle que pas moins de 86 pour cent des consommateurs sont prêts à passer aux marques de distributeurs lorsque les produits de marque deviennent plus chers [1]. Ce changement de comportement d’achat est alimenté par une sensibilité croissante aux prix et des défis économiques [1].
Perception de la Qualité des Marques de Distributeurs
Il est remarquable que 75 pour cent des consommateurs achetant des marques de distributeurs les considèrent comme équivalentes, voire meilleures que les marques nationales [1]. De plus, 87 pour cent des acheteurs indiquent que le prix joue un rôle crucial dans leurs décisions d’achat, avec 44 pour cent qui considèrent le prix comme une priorité absolue [1].
Comportement des Consommateurs face aux Hausses de Prix
Les données montrent que 42 pour cent des consommateurs passent à des alternatives moins chères lorsque les prix augmentent, tandis que 20 pour cent sautent carrément certains articles. Seulement 11 pour cent restent fidèles à leurs marques habituelles, quel que soit le prix [1].
Défis pour la Distribution
Lee Kallman, Directeur Commercial chez RDSolutions, souligne que les vents contraires économiques tels que l’inflation et les droits de douane accélèrent les changements de comportement chez les consommateurs. Les distributeurs et les fabricants qui ne réagissent pas rapidement risquent de perdre des parts de marché [1].