Révélation de 40 millions d'euros par Shein : Comment un géant de la distribution a été pris en flagrant délit de pratiques de réduction trompeuses
Parijs, vrijdag, 4 juli 2025.
Le régulateur français DGCCRF a révélé des pratiques commerciales choquantes chez Shein, où 57% des publicités contrôlées ne montraient aucune réduction de prix. L’enquête, qui a examiné des milliers de produits entre octobre 2022 et août 2023, a révélé une tromperie systématique : certains produits ont d’abord été augmentés avant d’appliquer des réductions, tandis que 19% offraient moins de réduction que promis et 11% représentaient même une augmentation de prix. Cette révélation a conduit à une amende record de 40 millions d’euros, exposant les stratégies marketing trompeuses du géant chinois de la fast fashion et envoyant un signal clair sur la protection des consommateurs dans le secteur de la distribution.
Les Pratiques de Réduction Trompeuses de Shein
Le régulateur français DGCCRF a mené une enquête approfondie sur les pratiques de vente de Shein, révélant que 57 pour cent des publicités contrôlées ne présentaient aucune réduction de prix réelle [1][2]. L’enquête, qui a examiné des milliers de produits entre octobre 2022 et août 2023, a mis au jour une tromperie systématique dans les stratégies de tarification de l’entreprise [3].
Résultats Détaillés de l’Enquête
Le régulateur a découvert que Shein utilisait diverses tactiques trompeuses, notamment l’augmentation des prix avant l’application des réductions. Parmi les produits contrôlés, 19 pour cent présentaient une réduction inférieure à celle annoncée, tandis que 11 pour cent représentaient même une augmentation de prix pure et simple [1][4].
Conséquences pour Shein
En raison de ces pratiques trompeuses, Shein a été sanctionnée d’une amende record de 40 millions d’euros, la plus élevée jamais infligée pour de telles infractions en France [2][5]. L’entreprise chinoise affirme avoir pris les mesures correctives nécessaires dans les deux mois suivant la notification en mars 2024 [3].
Implications Plus Larges
L’enquête ne porte pas seulement sur la tromperie sur les prix, mais également sur des allégations environnementales trompeuses, soulevant des préoccupations supplémentaires quant à la transparence de Shein [1][4]. L’affaire souligne l’importance de la protection des consommateurs dans le marché du commerce électronique en rapide évolution [GPT].