Les supermarchés débloquent 3,8% de revenus supplémentaires grâce à la loyauté pilotée par les données
Den Bosch, donderdag, 5 juni 2025.
Dans un contexte économique difficile, les supermarchés parviennent à réaliser une croissance significative du chiffre d’affaires grâce à des campagnes de fidélisation intelligentes. Le nouveau modèle ‘Total Store Impact’ de L démontre que des stratégies marketing ciblées et pilotées par les données peuvent aider les détaillants, même en période d’inflation et de coûts croissants. En exploitant des insights clients détaillés, les supermarchés peuvent non seulement augmenter leurs revenus, mais aussi construire des relations client précieuses et optimiser leurs efforts marketing. Cette approche prouve que l’analyse de données avancée est la clé de la croissance de la distribution.
Stratégie de Loyauté Pilotée par les Données
Grâce à des campagnes de fidélisation innovantes, les supermarchés peuvent réaliser en moyenne 3,8 pour cent de revenus supplémentaires, même dans une période économique difficile marquée par des coûts croissants et l’inflation [1]. Le modèle ‘Total Store Impact’ de L offre aux détaillants une méthode stratégique pour optimiser leurs efforts marketing par la collecte et l’analyse détaillées de données [1].
Partenaires de Distribution Mondiaux
L collabore avec plus de 100 chaînes de supermarchés de premier plan, représentant près de 500 milliards d’euros de chiffre d’affaires annuel et touchant plus de 60 millions de clients dans le monde [1]. Patrik Sundvisson, PDG de L, souligne que les détaillants du monde entier sont confrontés au même défi : comment protéger leurs marges tout en continuant à engager significativement leurs clients [1].
Approche Tournée vers l’Avenir
L’approche pilotée par les données est conçue pour optimiser les dépenses des clients sur l’ensemble de l’assortiment du magasin, augmentant ainsi la productivité des ventes et améliorant les marges à court terme [1]. Les détaillants mettent de plus en plus en œuvre des méthodes d’analyse avancées pour obtenir un avantage concurrentiel [4][5].