India Onthult Digitale Handelsstrategie: Vertrouwen en Innovatie aan Zet
New Delhi, vrijdag, 27 juni 2025.
Tijdens de vijfde editie van de ET Retail Ecommerce & Digital Natives Summit presenteerde India een baanbrekende digitale handelsblauwdruk. De conferentie markeerde een cruciale verschuiving in de retailsector, met scherpe focus op consumentenvertrouwen en technologische integratie. Sleutelfiguren uit de industrie, waaronder vertegenwoordigers van Amazon India en Tata CLiQ, benadrukten het belang van adaptieve strategieën die Gen Z en Gen Alpha consumenten centraal stellen. De strategie richt zich op het creëren van meer intuïtieve, responsieve en betrouwbare digitale ecosystemen die de toekomstige commerciële landschape van India zullen definiëren.
Digitale Transformatie van de Vlaamse Retailsector
Tijdens de vijfde editie van de ET Retail Ecommerce & Digital Natives Summit presenteerde India een strategische digitale handelsbenadering die zich richt op vertrouwen en innovatie. De conferentie, gehouden op vrijdag 27 juni 2025, bracht meer dan 600 deelnemers en 100 sprekers samen om de toekomst van digitale handel te verkennen [1]. Samir Kumar, Country Manager van Amazon India, beklemtoonde dat e-commerce verder gaat dan het bereiken van de volgende miljard klanten, maar draait om het beter, sneller en zinvoller bedienen van consumenten [2].
Vertrouwen als Kernostrategie
Panneerselvam Madanagopal, CEO van MeitY Startup Hub, onderstreepte dat ‘vertrouwen de fundamentele basis van elk bedrijf is’ [2]. Gopal Asthana, CEO van Tata CLiQ, bevestigde dit door te stellen dat ‘een merk zijn beloftes moet waarmaken om vertrouwen op te bouwen’ [2]. De strategie richt zich specifiek op het creëren van meer transparante en betrouwbare digitale ecosystemen.
Technologische Innovatie en Marktpotentieel
De Indiase digitale economie toont veelbelovende groeicijfers. Naar verwachting zal de e-commercemarkt 111.000 miljard dollar bereiken in 2025, met de directe-naar-consument (D2C) sector die groeit naar 60.000 miljard dollar tegen 2027 [1]. Opvallend is dat 50% van de online shoppers afkomstig is uit kleinere steden, wat wijst op een enorm groeipotentieel [1].
Toekomstgerichte Technologische Benaderingen
Rajesh Jain, CEO van Netcore Cloud, benadrukte dat ‘nieuwe marketing de enige weg is naar winstgevende groei’ [2]. Meghna Apparao van Meta India onthulde dat 60% van de onderzochte bedrijven hun rendement op advertentiebestedingen aanzienlijk heeft verbeterd door gerichte berichttechnologie [2].