India's Retailrevolutie: Hoe E-commerce de Economische Transformatie Aanstuurt
New Delhi, zaterdag, 28 juni 2025.
De Indiase detailhandel staat aan de vooravond van een spectaculaire groeifase, met een verwachte omzettoename tot 1,6 biljoen dollar in 2026. E-commerce vormt de ruggengraat van deze revolutie, met een verwachte groei van 27% in dezelfde periode. De digitale infrastructuur, betaalbare mobiele data en een jonge, technologisch onderlegde bevolking dragen bij aan deze opmars. Tegen 2030 worden ruim 500 miljoen online shoppers verwacht, waarmee India’s e-commercemarkt zich positioneert als ‘s werelds tweede grootste. Technologische innovaties zoals AI, snelle bezorging en gepersonaliseerde klantervaringen zullen deze transformatie verder versnellen.
De Digitale Infrastructuur als Groeiaanjager
De Indiase e-commercemarkt staat op het punt een exponentiële groei door te maken, gedreven door een unieke combinatie van technologische ontwikkelingen en demografische verschuivingen. Het land heeft momenteel 944.7 miljoen draadloze internetabonnees, wat een enorm potentieel voor online handel creëert [1]. De verwachting is dat het aantal online shoppers zal groeien van 238 miljoen in 2024 naar 500 miljoen in 2030, waarmee India ‘s werelds tweede grootste e-commercemarkt wordt [2].
Technologische Innovatie als Katalysator
Generatieve AI wordt gezien als een cruciale drijfveer voor productiviteitsverhoging in de retailsector. Maar liefst 48% van de Indian bedrijven heeft al proefprojecten voor AI-oplossingen gestart, met een verwachte productiviteitsverhoging van 35-37% in de komende vijf jaar [3]. Bovendien zal de opkomst van ultrasnelle bezorgdiensten (q-commerce) de marktdynamiek verder transformeren [4].
Economische Groeiverwachtingen
De Indiase e-commercemarkt wordt geraamd op 176% groei, van US$ 125 miljard in FY24 naar US$ 345 miljard in FY30 [5]. De sector wordt ondersteund door een combinatie van factoren: stijgende digitale adoptie, betaalbare mobiele data (rond $0.15 per GB) en een jonge bevolking met een gemiddelde leeftijd van 28.8 jaar [6].