Juli 2025: Sociale Media Transformeren E-Commerce Landschap
Madrid, woensdag, 18 juni 2025.
De retailwereld staat aan de vooravond van een significante verschuiving in aankoopgedrag. Onderzoek wijst uit dat 80% van de gebruikers in 2025 meer aankopen zullen doen via sociale mediaplatforms zoals Instagram en TikTok. Deze trend markeert een fundamentele verschuiving waarbij sociale netwerken niet langer alleen inspiratiebronnen zijn, maar volwaardige aankoopruimtes waar consumenten producten kunnen ontdekken, evalueren en aanschaffen zonder de app te verlaten. Retailers zullen strategisch moeten aanpassen om succesvol te blijven in dit nieuwe digitale ecosysteem.
Sociale Media als Aankoopplatform
Uit onderzoek van Packlink blijkt dat 80.2 procent van de actieve sociale media-gebruikers in 2025 hun aankopen rechtstreeks via platforms zoals Instagram, TikTok of Facebook wil verhogen [1]. Deze trend toont aan dat sociale media zijn geëvolueerd van alleen een inspiratiebron naar een complete aankoopruimte waar gebruikers producten kunnen ontdekken, evalueren en kopen zonder de app te verlaten [1].
Consumentengedrag in Transitie
Recente data onthullen een opvallende verschuiving in consumentengedrag: 48% van de gebruikers raadpleegt sociale media voorafgaand aan een aankoop, en 44% baseert hun aankoopbeslissingen op informatie van deze platforms [1]. Sociale media zijn inmiddels het op één na meest gebruikte digitale kanaal voor het zoeken van producten en diensten [1].
Uitdagingen voor Retailers
Noelia Lázaro, marketing-directeur bij Packlink, benadrukt dat deze verandering in consumentengedrag strategische aanpassing vereist van merken. Bedrijven die zich natuurlijk weten te integreren, relevante content bieden en een vloeiende ervaring binnen deze platforms creëren, zullen beter kunnen verbinden met hun doelgroep [1].