AI-marketing

Amsterdam, woensdag, 11 juni 2025.
SAP Emarsys onthult een baanbrekend AI-platform dat de retailmarkt fundamenteel herinterpreteert. Uit recent onderzoek blijkt dat 92% van de marketingprofessionals AI gebruiken, maar slechts 9% van de consumenten meer AI-interacties wenst. In plaats daarvan zoeken klanten naar gepersonaliseerde aanbiedingen en deals. Het platform maakt het mogelijk om diepgaande, data-gedreven klantinteracties te creëren waarbij AI wordt ingezet voor het voorspellen en automatiseren van marketingstrategieën. De kernuitdaging ligt niet in de technologie, maar in het vinden van de juiste balans tussen geautomatiseerde analyse en menselijke inkleuring van de klantervaring.