e-commerce

Amsterdam, vrijdag, 30 mei 2025.
In 2025 ondergaat de Nederlandse detailhandel een enorme verschuiving door de opkomst van e-commerce. Retailers, van mode tot voedsel, integreren online platforms in hun traditionele modellen om relevant te blijven, waarbij de nadruk ligt op duurzaamheid en verbeterde klantbeleving. De impact is voelbaar in de manier waarop consumenten met merken omgaan, met innovatieve omnichannel-strategieën die deze transformatie stimuleren. Innovaties zoals virtuele paskamers en AI-gestuurde personalisatie herdefiniëren de winkelervaring. Het opvallendste is echter de groeiende verwachting van klanten voor naadloze online interacties en de rol van duurzaamheid, waarbij meer dan 60% van de Nederlandse consumenten nu online winkelt en duurzame praktijken ondersteunt. Deze trends vormen de nieuwe norm en zetten druk op bedrijven om hun benadering van klantbetrokkenheid en technologie in fysieke winkels te heroverwegen.

Brussel, vrijdag, 23 mei 2025.
De Europese Unie heeft besloten om een heffing van 2 euro in te voeren op e-commerce pakketten met lage waarde, wat gevolgen zal hebben voor online platforms zoals Shein en Temu. Dit besluit is genomen om het groeiende aantal pakketten dat jaarlijks in de EU aankomt te reguleren, dat in 2024 opliep tot 4,6 miljard. Ongeveer 91% van deze pakketten was afkomstig uit China. De regeling heeft als doel de ‘oneerlijke concurrentie’ van buitenlandse retailers aan te pakken en de kosten voor de douanediensten te dekken. Ook de bestaande belastingvrijstellingsdrempel van 150 euro staat ter discussie. Europese retailers verwelkomen het voorstel omdat het een gelijkwaardig speelveld bevordert. De exacte invoeringsdetails en de langetermijneffecten van deze maatregel op de markt en consumenten zullen in de toekomst nader worden onderzocht.