retailstrategie

Amsterdam, woensdag, 2 juli 2025.
Retailers moeten in 2025 pragmatisch omgaan met hun omnichannel benadering. In plaats van te streven naar een volledig naadloze ervaring, is het belangrijker om praktische integratie van verkoopkanalen te realiseren. De focus moet liggen op efficiënte klantbenadering en haalbare technologische implementatie. Experts adviseren kleine retailers om niet vast te zitten aan het ‘naadloze’ ideaal, maar te kiezen voor een coherente en betrouwbare strategie die de klantervaring werkelijk verbetert. Het gaat erom de verschillende verkoopkanalen - zoals fysieke winkels, websites en sociale media - slim met elkaar te laten communiceren en de klantbeleving centraal te stellen.

New Delhi, dinsdag, 1 juli 2025.
Meubelretailer Wooden Street heeft een strategische zet gemaakt door Pulkit Tiwari aan te stellen als nieuwe Chief Growth and Marketing Officer. Met een indrukwekkende achtergrond bij toonaangevende technologiebedrijven zoals Amazon en Wipro, brengt Tiwari diepgaande expertise in e-commerce en merkstrategie mee. Zijn benoeming is gericht op het optimaliseren van de marketingaanpak en het verbeteren van de klantervaring, zowel in digitale als fysieke verkoopkanalen. CEO Lokendra Ranawat ziet de komst van Tiwari als een cruciale stap om niet alleen de omzetgroei te versnellen, maar ook de merkbeleving op elk contactpunt te transformeren.