online retail

Amsterdam, maandag, 9 juni 2025.
Recente consumentenreviews onthullen een verontrustende trend in de online mode-detailhandel, waarbij platforms zoals Deqalli en Modehuis Kroon te maken krijgen met ernstige geloofwaardigheidsproblemen. Klanten rapporteren systematische uitdagingen, variërend van misleidende productbeschrijvingen tot gecompliceerde retourprocedures en slechte kwaliteitscontrole. Het meest zorgwekkende aspect is de vermoedelijke praktijk van dropshipping vanuit China, waarbij websites zich voordoen als Nederlandse retailers maar in feite internationale doorgeefluiken zijn. Deze vertrouwensbreuk kan verstrekkende gevolgen hebben voor de gehele digitale retailsector, waarbij consumentenvertrouwen fundamenteel wordt ondermijnd door gebrek aan transparantie en kwaliteitsgaranties.

Brussel, vrijdag, 6 juni 2025.
Uit een recent onderzoek van Comeos blijkt dat meer dan de helft van de Belgische consumenten het afgelopen jaar producten hebben gekocht via Aziatische online winkels zoals Temu en Shein. Ondanks lage prijzen en een uitgebreid productaanbod zijn consumenten zich bewust van mogelijke kwaliteitsrisico’s. Maar liefst 83% erkent dat niet alle producten voldoen aan Europese normen, terwijl 13% zelfs al een niet-conform of potentieel gevaarlijk product heeft ontvangen. Deze trend weerspiegelt een verschuivende dynamiek in het online aankoopgedrag, waarbij gemak en betaalbaarheid steeds belangrijker worden voor Belgische shoppers.