retailvertrouwen

Amsterdam, zondag, 15 juni 2025.
De online modeketen SHEIN staat voor uitdagingen in de Nederlandse retailsector, waar klanten kritisch zijn over betrouwbaarheid en productkwaliteit. Uit Trustpilot-reviews blijkt een toenemende ontevredenheid over aspecten zoals onjuiste maatvoering, misleidende productfoto’s en onverwachte verwerkingskosten. Klanten rapporteren problemen met bestellingen, waaronder niet ontvangen pakketten en moeizame retouren. Deze vertrouwenscrisis kan potentieel SHEIN’s expansiestrategie in de Nederlandse markt ernstig ondermijnen, waarbij de merkperceptie steeds verder onder druk komt te staan.